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    2019年4月企业管理概论历年真题

    卷面总分:100分     试卷年份:2019    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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    收起答题卡 ^

    试题序号

    根据顾客消费特征在消费者年龄、性别、家庭规、家庭生命周期、收入、职业教育程度等量上表现出来的显著差异企业将市场分成不同子市场。这种市场细分指的是

    • A、地理细分

    • B、行为细分

    • C、心理细分

    • D、人口细分

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    简述企业使命的主要内容。


    某企业在对员工进行绩效评估时,预先确定出优秀、良好、中等、较差、最差五个等级,然后按照正态分布现律将各等级比重设定为10%20%、40%。、20%10%,最后将各员工列入相应等级。谈企业采用的绩效评估方法


    • A、评级量表法

    • B、排序考评法

    • C、强制分布法

    • D、360度绩效考核法

    在质量管理体系文件中,为已经完成的活动或达到的结果提供客观证据的文件是


    • A、工作文件

    • B、程序文件

    • C、质量记录

    • D、质量手册

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